上海彤愿文化传播有限公司（以下简称“我们”或“平台”） 重视用户的个人信息和隐私保护。 本隐私政策适用于平台提供的客户端、骑手端、商家端等相关应用及网页服务。
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为完成订单配送，平台可能处理收货人姓名、 联系电话、配送地址及订单相关信息。
这些信息可能按照订单履行需要提供给相应商家及实际配送骑手， 用于联系收货人、确认订单和完成配送。
为保障平台正常运行、安全防护和故障排查， 平台可能自动记录必要的设备及网络信息，例如：
平台处理个人信息主要用于以下目的：
当客户提交订单后，为完成订单履约， 平台可能向商家及实际配送骑手提供必要的订单信息。
配送骑手可能需要获得收货人联系电话、 配送地址及订单内容等必要信息，以便完成配送。
商家及骑手应当仅在订单履行及平台服务所需范围内使用相关信息。
平台可能记录订单中的不同骑手关系，以保证订单配送和推广结算能够正确进行。
推广骑手与实际配送骑手可能不是同一人。 平台会根据不同业务关系分别记录相关信息。
平台不会将用户个人信息用于与平台服务无关的目的。
在以下情况下，平台可能向相关主体提供必要信息：
为实现支付、地图、网络通信、消息通知、应用运行等功能， 平台可能使用必要的第三方技术服务。
第三方服务可能根据其自身隐私政策处理相关信息。 平台会根据实际业务需要选择相应服务，并在必要范围内进行信息处理。
如果平台后续接入新的第三方服务，并涉及个人信息处理， 将根据相关法律法规及应用实际情况进行相应说明。
平台会根据提供服务所需的期限保存相关个人信息。 在法律法规要求的保存期限届满后， 平台将按照适用规则删除或进行匿名化处理。
对于订单、交易、结算及其他依法需要保存的信息， 平台将在相应保存期限内进行安全管理。
平台采取合理的技术和管理措施， 防止个人信息被未经授权访问、使用、泄露、修改或损毁。
同时，用户也应当妥善保管自己的账号、手机及相关登录信息， 不得将账号交由他人违规使用。
在符合法律法规规定的情况下， 您可以向平台提出与个人信息有关的请求，例如：
部分信息是完成订单、配送、结算及安全管理所必需的信息。 如果您拒绝提供必要信息，可能导致相关功能无法正常使用。
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如果涉及个人信息处理方式的重大变化， 平台将根据实际情况通过应用内页面、公告或其他合理方式进行提示。
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本平台主要为商家、客户及骑手提供信息展示、订单信息传递、 配送信息服务及相关技术服务。
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政策名称：邻里平台隐私政策
当前版本：V1.0
生效日期：2026年9月27日